Archives de catégorie Vols

Frais de modification pour tous les vols

Vous rêvez de voyage ou vos vols sont déjà réservés, sans être sûr de pouvoir réellement partir ? KLM vous apporte son aide avec une option temporaire permettant de modifier votre billet sans frais de modification. Vous pouvez changer à la fois la période à laquelle vous voyagez et la destination. Les frais éventuels de différence tarifaire restent applicable. Cette option s’applique aux réservations effectuées avant le 31 mars 2020 pour des vols partant jusqu’au 31 mai 2020.

Vous aimeriez modifier vos dates de voyage ? Cette option s’applique à tous les billets sur les vols internationaux KLM et Air France. Votre nouvelle date de départ ne doit pas dépasser le 31 mai 2020. Les frais éventuels de différence tarifaire restent applicables. Modifiez facilement votre billet sur « Mon Voyage » sur klm.fr ou via l’appli KLM.

Vous préférez voyager après le 31 mai 2020 ou changer de destination ? Vous pouvez échanger votre billet contre un bon. Ce dernier peut servir à acheter des billets d’avion chez KLM, Air France ou Delta Air Lines, ou des options supplémentaires sur les vols KLM.

Coronavirus et vols annulés : quels sont vos droits ?

L’Italie, la Chine, la Corée du Sud, l’Iran, le Japon, la Thaïlande, le Vietnam, Singapour et Taiwan ont tous conseillé à leurs citoyens de ne pas voyager à l’étranger pendant l’épidémie de coronavirus en raison du risque élevé d’infection. De nombreuses compagnies aériennes ont déjà annulé des vols vers ces pays ou font attendre les passagers au fur et à mesure que la situation évolue et finissent par annuler les vols de toute façon. Peut-on s’attendre à une indemnisation pour ces vols annulés ? L’avocate de GIVT, Kamila Szczygieł, répond aux questions les plus fréquemment posées. Lire la suite

Les droits des passagers après le Brexit

Le 1er février 2020, à minuit, le Royaume-Uni a officiellement quitté l’Union européenne. Une période de transition s’applique désormais jusqu’au 31 décembre à minuit, l’année 2021 annonçant une nouvelle ère dans les relations paneuropéennes. On a beaucoup parlé de Brexit et des questions de passeports, de visas, de permis de conduire et de duty free, mais qu’en est-il des droits des passagers en cas de retard ou d’annulation d’un vol ? Lire la suite

LES COMPAGNIES AÉRIENNES À BAS PRIX ET LA PROTECTION DES DROITS DES PASSAGERS

La popularité des compagnies aériennes à bas prix ne cesse de croître. Leur part de marché mondiale est de 30 %, soit deux fois plus qu’il y a 15 ans, selon l’IATA. Grâce à des prix bas et à un réseau de lignes attractif, les compagnies aériennes à bas prix connaissent une croissance presque deux fois plus rapide que les compagnies traditionnelles. Et ce, malgré le confort réduit des passagers et les éventuels vols annulés ou retardés associés aux bas prix. Tous les passagers ne sont pas pleinement conscients du fait que, dans ces circonstances, ils ont droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros. Quels droits les passagers doivent-ils garder à l’esprit en ce qui concerne les compagnies aériennes à bas prix ? Lire la suite

Faillites de compagnies aériennes en 2019

La compétitivité accrue, la pression des coûts, l’incertitude liée au Brexit et les prix élevés du carburant sont les principales causes de la faillite des compagnies aériennes selon la société de conseil IBA. Cette année a marqué un record en termes de faillites. Pour l’heure, presque 20 compagnies aériennes ont cessé leur activité, mais ce nombre pourrait encore augmenter d’ici la fin de l’année. Lire la suite

Pourquoi ce matin le vol EJU5841 de Berlin à Vienne est-il entré dans l’histoire?

Ce matin, le vol Easyjet  EJU5841 a décollé et est entré dans l’histoire. Parce qu’à partir d’aujourd’hui, nous allons compenser les émissions carbone issues du carburant utilisé pour l’ensemble de nos vols internationaux et intérieurs.

Nous pensons que prendre l’avion est important et nous offre des opportunités incroyables, comme voyager à l’étranger, passer de bons moments en famille ou entre amis, rencontrer des partenaires commerciaux ou encore découvrir d’autres cultures.

Nous ne devons pas négliger pour autant l’effet de ces déplacements sur la planète. Ainsi, pour chaque vol effectué, nous compenserons les émissions carbone en investissant dans des projets tels que la plantation d’arbres et la lutte contre la déforestation.

Améliorer le transport aérien et le rendre plus abordable a toujours fait partie de notre ADN. En devenant la première grande compagnie aérienne au monde à compenser les émissions carbone du carburant utilisé pour ses vols, nous faisons un pas de plus dans cette voie.

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Vols perturbés : le guide ultime

Vols perturbés dans les aéroports et les compagnies. Le guide ultime pour les grands voyageurs et les experts du secteur.

Vous êtes curieux de connaître les compagnies qui annulent le plus de vols, les aéroports qui affichent le plus de retard ou les pays les plus à risques en matière de vols perturbés? Cela tombe bien, ce rapport vous offre toutes les réponses à ces questions. Le guide GIVT Sky Ranking compile pour vous, sous forme de classement clair, les vols retardés de plus de 3 heures et les vols annulés pour les principaux pays, aéroports et compagnies aériennes.

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Réservez un vol vers Sapporo au Japon

LA SAISON DU SKI APPROCHE !

En décembre, Finnair desservira Sapporo, la merveille hivernale du Japon, au départ d’Helsinki les jeudis et dimanches. À Sapporo, vous pourrez dévaler les pistes de ski, vous détendre dans des spas et déguster des sushis japonais, le tout accessible dans une seule et même ville!

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Les droits des passagers grandement renforcés par un jugement de la Cour de justice européenne

Une décision historique de la Cour de Justice européenne vient révolutionner le processus d’indemnisation

Si vous faites partie des malheureux passagers qui se sont vu refuser une indemnisation car ils n’étaient plus en possession de leur carte d’embarquement, nous avons une bonne nouvelle : cette année, Noël tombe plus tôt que prévu. En effet, une nouvelle décision de la Cour de justice européenne vient de renforcer considérablement les droits des passagers. Prise le 30 octobre, cette résolution stipule qu’une carte d’embarquement n’est pas obligatoire pour réaliser une demande d’indemnisation. Grâce à elle, le processus d’indemnisation en cas de vol perturbé devient bien plus simple. Lire la suite

Les 10 raisons les plus étranges du retard ou de l’annulation d’un vol

L’arrivée soudaine de mauvais temps ou des problèmes techniques sont les principales raisons des vols annulés ou retardés. Cependant, il arrive parfois que des perturbations de vol se produisent même dans les meilleures conditions météorologiques, et avec l’avion en parfait état technique. Voici les 10 raisons les plus étranges de l’immobilisation d’un avion.

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